Cambios y Devoluciones

Los cambios/devoluciones para productos Colección son de tu responsabilidad y el coste de los mismos es de tu cargo. Sí deseas cambiar un producto dispones de un plazo de quince (15) días naturales desde la entrega del pedido. El producto debe estar en perfecto estado, sin uso ni lavado y con su etiqueta original. En prendas de Natación debe incluir el protector íntimo intacto.

Para realizar cambios/Devoluciones debes gestionarlos desde Mi Cuenta, sección Cambios/Devoluciones. Selecciona el pedido y a continuación indica el producto. Al solicitar cambio/devolución recibirás información sobre el proceso. El envío del producto o del total de productos de tu pedido debe ser enviado a TAYMORY, C/Remallaire 26 (08302) Mataró, Barcelona, España

Productos Custom o Team Store no admiten cambios de tallas o devoluciones. Ante incidencias aplica nuestra Política de Garantía (por un período de 3 meses desde la fecha de entrega). Si consideras que un producto contiene un defecto contáctanos para su reemplazo a través de Customer Service.

Motivos válidos para realizar cambios o devoluciones
El producto entregado es distinto del solicitado
El producto entregado estuviese roto, dañado o presenta deficiencias (incidencias)
El producto entregado no se ajusta a tu talla (exceptuando productos Custom/Team Store)

No se admiten cambios o devoluciones
El producto se encuentra usado o lavado
El producto no contiene su etiqueta exterior original
Productos con recorte en etiqueta de talla interior o fabricación
El producto es personalizado (Custom/Team Store)
El producto se encuentra desteñido o con deficiencias en propiedades de tejido por mal uso/cuidado
El producto ha sido adquirido con más de 3 meses desde la fecha de entrega
Productos de Natación con filtro de higiene retirado
Productos con rozaduras, manchas, enganches o costuras forzadas

Taymory se reserva el derecho a aceptar cambios o devoluciones de productos que no cumplan con las condiciones descritas.

Gestiona tus cambios o devoluciones desde Mi Cuenta, sección Cambios/Devoluciones

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